Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años en productos prefabricados. 

 

 

Si devuelves un producto porque está roto o defectuoso y la causa es achacable a nosotros, estaremos encantados de enviarte uno nuevo o repararlo. 

 

Nos debes comunicar el desperfecto en un máximo de 1 meses desde que te des cuenta del problema.

 

Una vez realizada la comprobación y determinada la responsabilidad, podremos devolver el producto reparado o uno nuevo. 

 

Si en esos momentos no tenemos stock de ese producto y no puedes pasar sin él, te podemos proponer un producto similar que te guste o esperar a que lo tengamos de nuevo en stock. Incluyendo la posibilidad de realizar una valoración y reembolso al cliente en casos particulares.

 

En caso de determinar la responsabilidad externa a nosotros, se le hará llegar un presupuesto para la reparación o trámite de un nuevo pedido.

Los portes irán a cargo del cliente hasta evaluar el daño y responsabilidad. 

 

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